إدارة أعمال الصيدليات:شركات الادوية

لدورة التدريبية لاصحاب الصيدليات


إدارة أعمال  الصيدليات

منقول من كتاب اعمال الصيدليات

للتحميل من هنا



كيفية زيادة ارباح صيدليتك ؟



الشركات العاملة
ﺼﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺩﻭﺍﺀ ﺘﺨﻀﻊ ﻟﺒﻨﻭﺩ ﺍﺘﻔﺎﻗﻴﺔ TRIPS التي ﺘﻨﻅﻡ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﺔ في ﻤﺼﺭ ﻁﺒﻘﺎ ﻟﺜﻼﺙ
ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ هي ﺍﻟﻨﻔﺎﺫ ﺇﻟﻰ ﺍﻷﺴﻭﺍﻕ في ﺠﻭ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﺍﻟﻤﻔﺘﻭﺤﺔ ﻭﺍلاﻟﺘﺯﺍﻡ ﺒﺎﻟﻤﻭﺍﺼﻔﺎﺕ
ﺍﻟﻤﻘﺒﻭﻟﺔ ﻋﻠﻤﻴﺎ ﻭﻋﺎﻟﻤﻴﺎ ﻭﺤﻤﺎﻴﺔ ﺤﻘﻭﻕ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺍﻟﻔﻜﺭﻴﺔ


شركات توزيع الدواء

الشركة المتحدة للصيادلة
ابن سينا لابوركس فارما
فارما أوفر سيز
ملتي فارما
ايمك
الشركة المصرية لتجارة الأدوية


وشهرتها المؤسسة
أي صيدلية ترغب في السعي إلى أن تكون متكاملة إلى حد كبير..
لا بد أن تقوم بالتكويد في المؤسسة
لأن هذه الشركة تحتكر أصناف معينة...
لا يمكن الحصول عليها من أي مصدر آخر
مثل :
 -1 ألبان الأطفال المدعمة
 -2 أقراص منع الحمل المدعمة
 -3 أدوية الجدول الأول والثاني
 -4 كثير من الأصناف المستوردة عن طريق الشركة ذاتها
 -5 الأنسولين المدعم والمستورد ..
مثل إل mixtard 100 وحدة
مميزات الشركة المصرية
 -1 تواجد الأصناف السابق ذكرها ...
والتي لا يمكن الحصول عليها من مصادر أخرى
 - 2 كونها أحدى شركات القطاع العام ..
فغالبا ما يتواجد فيها معظم أصناف شركات القطاع العام مثل القاهرة والنيل وممفيس الخ..
حتى تلك الأصناف التي تهمل شركات التوزيع الأخرى إحضارها (الأصناف الكسر يعني(
 -3 كونها أحدى شركات القطاع العام ..
فتتميز بان موظفي ال telesales فيها من كبار السن ..
فلا يقومون بما يقوم به أمثالهم في شركات التوزيع الأخرى من أخفاء النواقص..
وتمييز صيدليات عن أخرى
 -4 غالبا ما تكون سباقة في توفير الأدوية التي سبق نقصانها في السوق...
ولكن تقوم بصرفها في صورة كوته للصيدليات المتعاملة معها...
لذا يمكنك بمتابعة مستمرة مع الشركة معرفة الوارد أول بأول وتوفير الأصناف الناقصة قبل الآخرين

عيوب التعامل مع الشركة المصرية لتجارة الأدوية

يمكن تلخيص تلك العيوب في التالي:

 -1 
بطء وصول الأدوية المطلوبة
يعني غالبا..
لا تصل لك في نفس اليوم..
وقد يتعدى ذلك ..
فلا تصل ألا في التالي..!!
على عكس باقي شركات التوزيع..
تصل الطلبية أليك في نفس اليوم

 -2 
قد يحدث بعض الأخطاء في عدد الأصناف أو نوعها..
الأمر الذي يحدث في كثير من الشركات..
ولكن المشكلة هنا أن حقك قد يضيع عليك..!!
كون أنه غالبا..
لا يدع مندوب التوزيع لك فرصة لجرد سريع للطلبية..
بل يتركها لك ..
وحين تجرد فتجد نقصا في أحد الأصناف ثم تقوم بالإبلاغ عن ذلك...
يكون الرد اترك الأمر لحين الجرد..
واكتشاف صحة الخطأ من عدمه
بمرور الوقت..
يكونوا نسيوا..
وأنت قبلهم بتكون نسيت..!!!

 - 3 
الفواتير غير واضحة وصريحة .

.
ولا بد من الانتباه لموضوع الخصومات ..
والإشعارات ومواعيد الشيكات (لو تتعامل آجل

  -4 
برضو لو بتتعامل آجل..موظفي الحسابات مش بيبقوا محترفين خصوصا الستات
فبيلخبطولك الدنيا في مواعيد الشيكات..
وفيش مرونة في الأمر..!!

 -5 
الأدوية المستوردة لا يتم أضافتها في شيك الآجل.

.
بل لا بد من دفع قيمتها نقدا آخر الشهر

 -6 
لا يوجد خصم نقدي لأدوية الجدول رغم انك لازم تحاسب عليها نقدي..!!

 -7 
قد يحدث في بعض الأحيان أن يتم تضبيط بعض الموظفين ماديا من طرف بعض الصيادلة ..
فيعطوهم الأولوية في الإبلاغ بورود الأصناف المهمة والناقصة
-8 صعوبة ارتجاع الـ Expired 


الشركة المتحدة للصيادلة

أحدى شركات القطاع الخاص
يملكها د. حسام عمر والذي يعد أحد أباطرة الدواء في مصر
فهو إلى جانب امتلاكه لهذه الشركة يمتلك أيضا شركة المتحدة للتوزيع (خاصة بالمستحضرات(
وشركة الشرق الأوسط 
التي توزع للعديد من الشركات العالمية مثل نوفارتس وفايرز وجلاكسو وسكويب
إلى جانب حصوله مؤخرا على حق توزيع أدوية شركة آمون بالكامل
طبعا بخلاف امتلاكه لشركة بي كونكت صاحبة البرنامج الالكتروني الشهير في أدارة الصيدليات

مميزات الشركة المتحدة للصيادلة
 -1 من أهم مميزات الشركة المتحدة احتكارها لأصناف القطرات المستوردة من شركة ألكون مثل:
Isopto maxitrol
Isopto maxidex
etc
 - تتميز شركة المتحدة بمرونة كبيرة في التعامل مع الصيدلي 
من حيث تواريخ الشيكات الآجلة
أو كمية المرتجعات التي تقبلها
 -3 تتميز الشركة أيضا بوجود دوام للعمل طيلة اليوم مع إمكانية توصيل الطلبيات لك مرتين يوميا
 -4 تتميز المتحدة للصيادلة بالقدرة على توفير العديد من النواقص على شكل كوته
 -5 تتميز أيضا بتوافر أصناف معينة من المكاتب العلمية قد لا تجدها في إي شركة توزيع أخرى
ابرز عيوب التعامل مع الشركة المتحدة للصيادلة

-1 المشاكل الكثيرة التي قد تحدث نتيجة عدم تجهيز الطلبية بصوره سليمة.. مما قد يؤدي إلى كثير من الأخطاء

من نقص أصناف عن عددها المكتوب في الفاتورة..

أو عدم إحضار أمبولات الماء مثلا الخاصة بحقن شركة فاركو

أو إحضار شكل صيدلي غير المطلوب

أو خطأ في تركيز الصنف المطلوب

لذا من الضروري مراجعة الطلبيات والفواتير جيدا ومطابقتهم ببعض

 -2 مسألة المرتجعات من الأدوية منتهية الصلاحية تخضع لكثير من العشوائية..

فلا يمكنك ضبط منهج معين لما تقبله الشركة من مرتجعات سواء الشركات.. أو نسبة المرتجعات التي تقبلها

 -3 فواتير الشركة غير واضحة في مسألة الخصومات والإشعارات

 -4 قد يقوموا بالحصول منك على بعض الأصناف لارتجاعها ثم يرتجع البعض دون الآخر ويضيع عليك ما سلمته لهم..

لذا من الواجب متابعة ما سلمته لهم وما قد تم حسابه فعلا في الارتجاع

 -5 الكثير من مندوبي الشركة يستغلون فرصة عملهم بها على طريقتين:

إما بأن يفتحوا صيدليات خاصة بهم مع جعلها في وضع متميز عن طريق توفير النواقص لصيدلياتهم

أو عن طريق استخدامها في حرق الأدوية واحتكار الأدوية المميزة معهم ...ليبيعوها خارج نطاق التعامل الرسمي للشركة

يمكن تلخيص كل ما سبق بوجود فوضى إدارية كبيرة..

لذا يوصى بضرورة مراجعة كل ما يخص التعامل مع هذه الشركة من فواتير ومطالبات وإشعارات..

والتأكد بأن الأمور تتم بشكل صحيح


شركة ايمك

فأبرز المميزات تتلخص في :
 -1 ايمك مميزة جدا في موضوع البوانص..
فقد تجد فيها بوانص غير موجودة في إي شركات أخرى
سواء في اصل وجودها أو في كميتها بمعنى
قد يكون الصنف ليس له إي بوانص في شركات أخرى ولكن عليه بوانص في شركة ايمك وحدها
أو ..قد يكون البونص عشرة + 1 في الشركات الأخرى ويكون لدى ايمك 10 + 2
هذا لضرب المثال

 -2 قد تتوافر نواقص عديدة في ايمك..على الرغم من عدم تواجدها في الشركات الأخرى وذلك ربما يعود لقلة الضغط عليهم بنفس المعدل لدى الشركات الأخرى

 -3 قبول مرتجعات بعض الشركات التي قد لا تقبلها شركات أخرى



العيوب

 - 1 بطء وصول الطلبية نسبيا ..فقد تصل ك في اليوم التالي أو بعد التالي أحيانا حسب المنطقة
-2 عدم تواجد شركات كثيرة لديها بل تختص ببعض الشركات دون الأخرى
لذا يمكن اعتبار أكبر ميزة هي مسألة البوانص..فان لم يكن الصيدلي في حاجة إليها..فليس من الضروري التعامل معها




فارما اوفرسيز
تأسست شركة فارما أوفر سيز عام 1995 بهدف إمداد جميع الصيدليات في مصر بكافة احتياجاتها من وسائل توزيع الأدوية المتطورة.
نظرا لتحول الشركات إلى كيانات عالمية وأصبحت لم تتحدد بدولة معينة، ونظرا لزيادة حجم رأس مال الشركة وزيادة قدرة الشركة التنافسية، قامت ثاني أكبر شركة توزيع بفرنسا CerpMex بشراء 20% من شركة فارما اوفرسيز.
بناء على ذلك أصبحت شركة فارما أوفر سيز شركة متعددة الجنسيات بإدارة مصرية 100% يرأسها الدكتور/ أحمد جزارين.
تم هذا التعاقد في 1/7/2004 ويقوم الشريك الفرنسي بالتوزيع لأكثر من 50 دولة على مستوي العالم ويعتبر ثاني موزع للدواء على مستوي فرنسا.
لدينا 10 فروع تغطي 24 محافظة: الإسكندرية – البحيرة – مطروح – كفر الشيخ – الغربية – المنوفية – الشرقية – الدقهلية – دمياط – بورسعيد – السويس – الإسماعيلية – القاهرة الكبرى – الجيزة – الفيوم – بني سويف – المنيا أسيوط – سوهاج – قنا – جنوب سيناء – شمال سيناء – أسوان – العريش.
عدد الموردين للشركة: 202 مورد 5500 صنف



نسبة مرتجعات الشركات
فارما اوفرسيز تقبل المرتجعات المنتهية من ثلاثة اشهر بحد أقصى وبنسبه 1,5 % من قيمه المسحوبات الشهرية والتي يتم جمع متوسطها من ثلاث شهور تعامل
ابن سينا تقبل المرتجعات المنتهية الصلاحية من ستة اشهر بحد أقصى وبنسبه 1,5 %من قيمه المسحوبات الشهرية والتي تحسب شهريا فقط
المتحدة تقبل المرتجعات المنتهية الصلاحية من ثلاث اشهر بحد أقصى وبنسبه 2% من قيمه المسحوبات الشهرية والتي تحسب شهر
بتقبل شركات التوزيع اغلب الأدوية المنتهية الأدوية.ما عدا مهمة:
الأدوية المستوردة مثل قطرات العين لشركه الكون وثيلوكوزى والأنسولين
أدوية شركه جلوبال نابي - النيل - الاسكندريه - سكويب -آمون- ابيكو -سوفيكو
مما أصبح يفرض على الصيدلي التعامل مع الشركات الأم المصنعة لها من اجل ارتجاع الأكسبير الخاص بها
ملحوظة هامه تعتبر سياسة الأكسبير متغيره باستمرار لكل شركه وليست سياسة ثابتة
أيضا

قامت النقابة بالاتفاق مع شركات توزيع الدواء الأربع الكبرى
المصرية لتجارة الأدوية/ وفارما أوفر سيز /و ابن سينا فارما /والمتحدة للصيادلة
والتي تقوم بتوزيع أكثر من 85 % من الدواء في مصر ) وذلك لإقرار لمبدأ أن من يقوم ببيع الدواء عليه أن يلتزم بمرجعاته لأن الصيدلي فى غالب الأحوال لا يتعامل إلا مع الموزع 
وقد تم الاتفاق على نظام المرتجع التالي:

 الشـــركـــة المصـــريـــــة
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

 – 
فيما عدا أصناف المستورد والألبان يتم الارتجاع بنسبة 2 % من مسحوبات الصيدلية عن الشهر السابق للمرتجع 
وذلك للصيدليات التي مسحوباته من 2000 إلى 5000 جنيهاً وتزاد هذه النسبة إلى 3 % إذا كانت المسحوبات أكثر من 5000 جنيهاً شهرياً 

أصناف قطاع الأعمال ترتجع بنسبة 5 % من مسحوبات الصيدليات ( من هذه الأصناف ) لمدة 3 أشهر ( أبريل – مايو – يونيو( 
حتى يتم الانتهاء من تراكمات هذه الأصناف في الصيدليات ثم يطبق عليها نفس نسب باقي الأصناف 2 % أو 3 % 

– 
أصناف شركات ( إيبيكو – فاركو – آمون – مركز التنشيط ) لا تقوم الشركة المصرية بقبول مرتجعاتها 
 شــركـــة فــارمــا أوفــر سيــز 
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
 – 
يتم الارتجاع بنسبة 2 % من إجمالي مسحوبات الصيدلية دون حد أدنى للمسحوبات وتحسب المسحوبات تراكمياً لمدة 3 أشهر 

 
يستثنى نفس الشركات التي لا تقبلها الشركة المصرية ( إيبيكو – آمون – مركز التنشيط ) ويضاف إليها النيل ومينا فارم 
– شــركـــة ابــن سينــــا فـــارمــــا 
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
 – 
يتم الارتجاع بنسبة من إجمالي مسحوبات الصيدلية للشهر السابق كالتالي : 

1.5 % ) 
للمسحوبات من 1000 إلى 5000 ) ، 2 % ( للمسحوبات من 5000 إلى 10000 ) ، 3 % ( للمسحوبات أكثر من 10000(

 – 
ولا يرتجع أصناف آمون – إيبيكو – التنشيط أو أصناف المستورد والألبان إلا لشركات جلاكسو – أفنتس – أبوت 
 – شــركـــة المتحـــدة للصيــادلــة 
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

 – 
تقبل المرتجعات بنسبة 2 % من مسحوبات الصيدلية عن الشهر السابق 

 
يستثنى الثلاث شركات ( إيبيكو – آمون – مركز التنشيط ) بالإضافة إلى المستورد ماعدا " الكون " تستبدل بسرنجات 
وتهيب النقابة بالسادة أصحاب الصيدليات الاتصال بها أو بالنقابات الفرعية في حالة عدم الالتزام بما تم الاتفاق عليه 
أو مخالفة أي شرط من بنود هذا الاتفاق

ويعد هذا الاتفاق مرحلة أولى حيث أن هناك بعض القضايا لا تزال موضع بحث مثل أدوية المستورد)






666666666666666666666666666666666666666

ليست هناك تعليقات